La Agencia Coccinelle

La Agencia Coccinelle, una ética profesional al servicio de la selección,

del coaching y de la formación del Personal Doméstico.

Mejorar el día a día para ganar en calidad de vida.

Agencia Coccinelle: Selección | Coaching | Formación

Mantenimiento del hogar

Profesionalismo, porque sabemos cuánto es importante poder contar con una buena ayuda en casa.

Cuidado de los niños

Confianza, porque sabemos cuánto es delicado confiar a sus hijos a una tercera persona.

Coaching

Después de haber acompañado a tantas familias y colocado a tantos candidatos, Coccinelle ha adquirido una verdadera experiencia en la gestión y el acompañamiento del Personal Doméstico.

Y formación

Desarrollar competencias o adquirir nuevas, especializarse o al contrario volverse más polivalente, mejorar su organización y los resultados del trabajo, gracias a la oferta de formación Coccinelle.

 

Nuestros valores

Coccinelle, es una filosofía de empresa, unos valores compartidos con nuestras familias clientas

y los candidatos a los cuales seleccionamos.

Fiabilidad
  • 10 años de experiencia.
  • El 90% de nuestros clientos gracias al boca a boca.
  • Tasa de rotación del personal baja.
Transparencia
  • Información permanente sobre cómo avanzan los procesos de selección.
  • Dossier de candidatura completo a disposición.
U
Atención
  • Medio de comunicación adaptado a cada uno: teléfono, mensaje o email.
  • Compromiso de disponibilidad y de reactividad.
  • Servicios disponibles también en inglés y francés.
Consideración
  • Respeto, comunicación y atención como valores pilares.
  • Guía “Personal Doméstico, adoptar la actitud correcta”.
  • Manual “Cómo ser un buen empleador?”.
Fiabilidad
  • 10 años de experiencia.
  • El 90% de nuestros clientos gracias al boca a boca.
  • Tasa de rotación del personal baja.
Transparencia
  • Información permanente sobre cómo avanzan los procesos de selección.
  • Dossier de candidatura completo a disposición.
U
Atención
  • Medio de comunicación adaptado a cada uno: teléfono, mensaje o email.
  • Compromiso de disponibilidad y de reactividad.
  • Servicios disponibles también en inglés y francés.
Consideración
  • Respeto, comunicación y atención como valores pilares.
  • Guía “Personal Doméstico, adoptar la actitud correcta”.
  • Manual “Cómo ser un buen empleador?”.

Las preguntas más frecuentes

1. ¿Cuánto tiempo lleva un proceso de selección?

Porque consideramos que cada cliente es único y porque nuestro objetivo es seleccionar a LA persona adecuada, necesitamos un tiempo para llevar a cabo correctamente un proceso de selección. Todo el trabajo que se realiza antes permite minimizar los riesgos de cambio luego.

2. ¿Cuál es el coste de una búsqueda de Personal Doméstico?

Nuestros honorarios se calculan en función del volumen de horas y del perfil requerido.
Podemos confirmarlos una vez que conocemos las necesidades de nuestro cliente. A modo de referencia, nuestros honorarios de selección son más o menos de un sueldo mensual.

3. ¿Coccinelle propone servicios puntuales de limpieza y de cuidado de niños?

No, Coccinelle es especializada en la selección de Personal Doméstico fijo, para cubrir necesidades permanentes.

4. ¿Es posible seleccionar Personal Doméstico con otro idioma?

Sí, el mercado del Personal Doméstico en España y las competencias de Coccinelle en idiomas extranjeros permiten seleccionar Personal Doméstico bilingüe.

5. ¿Se pueden contratar los servicios de Coccinelle fuera de Barcelona y Madrid?

Sí, Coccinelle ofrece sus servicios en toda España y también acompaña a familias en otros países de Europa. Flexibilidad, capacidad de adaptación y métodos de trabajo modernos hacen que la receta Coccinelle no tiene fronteras.

Testimonios

«Nous avons fait appel à Coccinelle pour nous aider à trouver une nounou pour nos enfants à notre arrivée à Barcelone, car nous avions besoin d’une solution de garde de qualité débutant immédiatement. Dans un laps de temps très court, Coccinelle a correctement cerné nos besoins, organisé des entretiens avec des candidates au profil parfaitement adapté et coordonné avec compétence les tâches administratives et contractuelles liées à l’embauche. Coccinelle s’occupe désormais du suivi mensuel du contrat de travail avec notre nounou.
Sérieux et à l’écoute, Coccinelle a été un partenaire clé de la réussite de notre déménagement à Barcelone. Merci ! «

Patrick H.

«We feel extremely lucky to have had Sandra caring for our daughter for all of that time and we very much appreciate Coccinelle’s service in locating her for us. Coccinelle’s help in finding her and her advice about giving her a try were very valuable — I wasn’t completely convinced at the beginning but Coccinelle was absolutely right and Sandra could not have been any better.  She is loving, reliable, generous, engaged – everything we needed and more.»

Sandra N.

» Siamo molto soddisfatti dei servizi proposti da «Coccinelle»e apprezziamo particolarmente la capacità di Lydiane di adattare ai bisogni delle famiglie il profilo adeguato. La qualità del servizio di Coccinelle è ottima. Si tratta di un servizio personalizzato, professionale, serio, attento, comprensivo e caloroso. Una bellissima esperienza!»

Chiara D.

«Hace muchos años que trabajamos con Coccinelle y siempre nos han prestado un servicio muy profesional y humano a la vez. Se preocupan por las necesidades específicas de cada familia y buscan a la persona adecuada para que trabaje en ella. Hacen un seguimiento de como se siente el empleado en la familia y la familia con el empleado por lo que son muy difíciles los malentendidos.
Si surge algún imprevisto siempre lo intentan solucionar de manera efectiva.
Las empleadas que hemos tenido ya forman parte de nuestra familia pues consiguen encontrar a alguien tan afín que se crea más que una relación laboral. «

Maria Rosa P.

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